Estimado Huésped:
Le damos la más cordial bienvenida a Casa San Sebastián. Hemos puesto todo nuestro empeño en crear un espacio único de descanso para que su estancia sea inolvidable. Para garantizar la seguridad, comodidad y tranquilidad de todos nuestros huéspedes y vecinos, le rogamos lea atentamente y respete el siguiente reglamento. Su aceptación es un requisito de la reserva.
· Capacidad Máxima: La propiedad está autorizada para alojar a un máximo de 15 adultos y 5 niños. Está prohibido organizar fiestas, eventos o reuniones que excedan este número sin autorización previa por escrito.
· Silencio y Descanso: Para preservar la tranquilidad de la comunidad, se observará un estricto horario de silencio de 22:00 a 09:00 horas. Rogamos mantener el volumen de música y conversaciones en un tono moderado, especialmente en áreas exteriores.
· Zonas Comunes: Respete la privacidad de los vecinos. El acceso a la propiedad es exclusivo para los huéspedes registrados.
· Comportamiento: Cualquier comportamiento perturbador, irrespetuoso o que cause molestias a los vecinos podrá ser motivo de terminación anticipada de la estancia sin reembolso.
· Check-in/Check-out: El check-in es a partir de las 15:00 H y el check-out debe realizarse antes de las 13:00 H. Las llegadas tardías (después de las 22:00) deben ser coordinadas con antelación. Por favor, sea puntual en la salida para permitir la profunda limpieza y preparación para el siguiente huésped.
· Llaves y Accesos: Al salir de la propiedad, asegúrese de cerrar con llave todas las puertas de acceso y activar la alarma si se le ha indicado. Reporte inmediatamente cualquier extravío de llaves o tarjetas de acceso. Se aplicará una tarifa de $[Cantidad] por reposición.
· Cámaras de Seguridad: Para su seguridad y la de la propiedad, contamos con cámaras de videovigilancia en el perímetro exterior (entrada principal y acceso a la parcela). Está estrictamente prohibido manipular, cubrir o desactivar estos dispositivos. No hay cámaras en el interior de la vivienda ni en áreas privadas como patios interiores o la piscina.
· Jacuzzi:
· Horario de uso: de 09:00 a 21:00.
· Uso bajo su propia responsabilidad. Los niños deben estar supervisados por un adulto en todo momento.
· Está prohibido introducir vidrio (botellas, vasos), cremas bronceadoras o alimentos dentro del área de la piscina. Utilice los vasos de plástico o policarbonato que encontrará a su disposición.
· Dúchese antes de entrar al agua.
· Zona de BBQ/Parrilla:
· Utilice la parrilla con precaución y siguiendo las instrucciones proporcionadas.
· Una vez finalizado su uso, asegúrese de que el gas o el fuego estén completamente apagados.
· No deje desatendida la parrilla encendida.
· Sistema de Sonido y Domótica:
· Encontrará un manual de la casa con instrucciones detalladas para operar el sistema de audio, televisores inteligentes, aire acondicionado y luces.
· Limpieza Inicial: Su reserva incluye una limpieza profesional profunda antes de su llegada.
· Durante su Estancia: Le rogamos mantenga la propiedad en un estado de orden y limpieza razonable. Puede utilizar la lavadora y secadora disponibles.
· Daños y Roturas: Cualquier daño, rotura o mancha que no sea de desgaste normal debe ser comunicado inmediatamente para poder resolverlo. Nos reservamos el derecho de cargar el coste de reparación o reposición a su fianza de Airbnb.
· Prohibido Fumar: Es una propiedad 100% libre de humo. Está terminantemente prohibido fumar o vapear en el interior de la vivienda. Si desea fumar, puede hacerlo en las áreas exteriores designadas, utilizando los ceniceros provistos. Se aplicará una tarifa de limpieza de $[Cantidad mínima de 200-300 USD] en caso de incumplimiento.
· Lamentablemente, no se admiten mascotas para preservar el ambiente de lujo y la higiene de la propiedad para todos nuestros huéspedes.
· Por favor, deposite la basura en los contenedores correspondientes ubicados en [Indicar ubicación, ej: salida de la cocina o zona de servicio].
· Siga las normas de reciclaje locales (orgánico, plástico, vidrio, papel) que encontrará explicadas en la cocina.
· Estamos aquí para que su estancia sea perfecta. Para cualquier incidencia, duda o necesidad, no dude en contactarnos a través de la app de Airbnb o al número +52 312 109 5121.
· Para emergencias médicas o de incendios, llame inmediatamente al 911 (o número de emergencias local).
Agradecemos profundamente su cooperación para mantener los altos estándares de Casa San Sebastián. Al seguir estas normas, no solo protege nuestra propiedad, sino que también contribuye a que futuros huéspedes puedan disfrutar de la misma experiencia excepcional.
Deseamos que su estancia sea maravillosa y llena de momentos memorables.
Atentamente,
El Equipo de Casa San Sebastián